Den nye 1-1-2 app er desværre ikke så brugbar for døve, fordi den kræver, at man kan føre en samtale med alarmcentralen. Hvad gør man så som døv, hvis der sker en ulykke og man skal i kontakt med alarmcentralen hurtigst muligt? Døve kan sms’e, men der er også andre muligheder, som vi skal se i indslaget.