Siden juli har internettjenesten TDC Webtekst ikke fungeret optimalt, hvilket har betydet, at mange brugere af TDC Webtekst har haft problemer med at bruge tjenesten på deres computere. En af dem der har haft problemer med TDC Webtekst er Janni Kjær Beck fra Greve syd for København. Og det fik fik konsekvenser, da Jannis datter fik problemer med at trække vejret og Janni ikke kunne bruge webtekst til at ringe efter ambulancen. Nu arbejder TDC på en ny og permanent løsning på problemerne.