Alting bliver mere og mere digitaliseret. Nu skal man klare mange af sine gøremål på computeren. Også kontakten til det lokale kommunekontor. Det er rigtig smart – hvis du altså er god til at bruge en computer. Er du ikke det, så kan det være svært. Især for den ældre generation volder det problemer, og når det gælder ældre døve, så forstår kommunerne ikke altid deres udfordringer.