Tilbage i foråret 2017 blev Rolf Frandsen fra Fyn indlagt på Odense Universitetshospital. Rolf var dengang 19 år og dermed myndig, hvilket betød, at hans døve mor, Janne Frandsen, der var med som pårørende, ikke kunne få en tolk. Det betød, at Rolf var nødt til at tolke mellem sin mor og sundhedspersonalet, og dermed ikke kunne følge med i behandlingsforløbet. På trods af at hans mor virkelig ønskede en tolk.